Beschwerde: Ebenfalls keine ordentliche Abrechnung!

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Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde.

| 378 Views | 22.09.2016 | 20:52 Uhr

geschrieben von Helge Niehörster

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Ebenfalls keine ordentliche Abrechnung!

Bestell-/Kundennummer: Ver.Nr.41073, K.Nr.67113, Endabr.Nr.111919

BEV rechnet nicht ordentlich ab und zahlt Guthaben nicht aus!

Seit über 6 Wochen telefoniere ich mit der Servicehotline, die dann auch noch pampig wird. Ich verlange nun schon mehrfach eine ordentliche Abrechnung bzw. Schlussrechnung. Mir wurde ein kleiner Betrag überwiesen der nach eigener Rechnung unter Einbeziehung des Bonus nicht stimmen kann. Muss man erst den Rechtsanwalt einschalten? Aber scheinbar ja kein Einzelfall und vielleicht eine Klage wert?

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstellung einer ordentlichen Schlussrechnung und Zahlung des korrekten Guthabens!

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
26.09.2016 | 17:54

Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Niehörster,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

In den kommenden Tagen erhalten Sie wie gewohnt schriftlich die Ihnen fehlende Endabrechnung unter Verrechnung des Ihnen zustehenden Neukundenbonus.

Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.

Herzliche Grüße

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH

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Kommentare und Trackbacks (4)

27.09.2016 | 12:14

von ReclaBoxler-9102747 | Regelverstoß melden

Hallo,

ich ärgere mich seit dem 3.4.16 ohne ordentliche vollständige Abrechnung mit der BEV herum. Schauen Sie sich die Rechnung genau an und rechnen Sie den vereinbarten Preis Brutto Netto nach, genauso die Grundgebühr.

07.10.2016 | 15:43

von Helge Niehörster noch nicht gelöste Beschwerde

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Statt eine ordentliche Abrechnung zu erstellen und die kleine Gutschrift um die ausstehende Rückvergütung zu ergänzen, hat sich die BEV dazu entschieden mir einfach mal eine Rechunng über 3.500,-€ in Rechnung zu stellen. Zahlbar innerhalb von 2 Tagen. Macht nur weiter so, die Kosten werden nicht meine sein! ABSOLUTE BETRÜGERBANDE! SCHEINT EINE BETRUGSMASCHE ZU SEIN!

24.10.2016 | 11:25

von Helge Niehörster noch nicht gelöste Beschwerde

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Statt einer ordentlichen Abrechnung habe ich gleich mehrere abweichende Schluss- und Endabrechunngen über horrende Summen zwischen 1.200,- und 6.500,- (!) Euro bekommen welche mehr als das doppelte meines Stromverbrauchs bedeuten würde. Der Leistungspreis erscheint mir wesentlich zu hoch und ich prüfe gerade noch anhand des Vetrages. Keine dieser Rechnungen berücksichtigt den vertraglichen Bonus. Zudem werden Mahngebühren erhoben, was nicht eines gewissen Witzes entbehrt, da ich seit über 3 Monaten eine ordentliche Abrechnung verlange.

14.11.2016 | 11:28

von Helge Niehörster noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Statt die Sache zu lösen hat die BEV Ihre ungerechtfertuigte Forderung an ein Inkassounternhemen gegeben und fordert weiter ein. Die Sache ist zu meinem Anwalt. So lange die Abrechnung andere Werte als im Vertrag zu Grunde legt, der Bonus nicht berücksichtigt worden ist, eine überhöhte Rechnung vorliegt und ein Betrag gemahnt und per Inkasso gefordert wird der noch nciht einmal neben den ganzen anderen Rechnungen in Rechnung gestellt wurde sehe ich keine Möglichkeit der Lösung. Ich denke wir sehen uns vor Gericht und da kann ich dann ales vorlegen und beweisen. Ich freue mich das nicht ich auf den Kosten sitzen bleibe.

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