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334 Views | 21.09.2016 | 16:56 Uhr
Habe irgendwann in August ein Mietwagen über check24 gebucht.
Einen Gutschein im Wert von 20 Euro habe ich als extra dazu bekommen.
Die 20 Euro habe ich dann in ein Smartphone investiert und dieses war laut check24 auf Lager und sofort lieferbar.
Pustekuchen. Nicht auf Lager. kommt irgendwann Mitte der Woche. Toll. Ist ein Geburtstagsgeschenk, also ab in der City und mit viel Stress eins im Laden gekauft.
Bei Check 24 natürlich das ganze storniert. aber leider war hier auch mein Gutschein verfallen.
Angerufen. Pech gehabt, leider nur einmal einsetzbar.
Warum? War doch nicht meine Schuld, dass das Smartphone nicht lieferbar war.
Nochmal angerufen. Gutscheincode wieder einsetzbar.
Danke dafür. Habe dann gleich einen Handstaubsauger bestellt.
Wieder auf Lager und sofort lieferbar. leider habe ich irgendwann auch diese Bestellung stornieren müssen, weil kein Sauger ankam.
Und jetzt war mein Gutschein dann endgültig weg.
Wieso muss eigentlich der Kunde fürs Fehlverhalten der Internetverkäufer aufkommen. So bringt das wirklich keinen Spass.
Bitte um Antwort
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Bitte sende Sie uns eine Mail mit Ihren Bankdaten an Kommunikation
check24.de. Selbstverständlich erhalten Sie die 20€ zurück.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
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Antwort: NEIN
ich habe mich bei check24,weil die meine daten haben wollten, gemeldet, aber da kam leider keine Reaktion.
Nichts passiert, keine Reaktion, kein Gutschein, kein Geld oder Entschädigung.
Am schlimmsten finde ich, das die sich gar nicht melden.
Danke reclabox und check24