DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
DPD-Fahrer lügt
Pakete angeblich abgelehnt - Firmenkunde.
Der Fahrer versucht bei unserer Firma immer alles am Empfang abzugeben (zur Lieferstelle müsste er einen kleinen Umweg fahren). Der Empfang unserer Firma ist nicht berechtigt, Pakete entgegenzunehmen, machte es aber aus Nettigkeit trotzdem.
Diese Nettigkeit ist der Empfangsdame gestern auf die Füße gefallen. Der DPD-Fahrer kam mit vier Paketen am Empfang an, weil die Empfangsdame wusste, dass die Poststelle DPD auch etwas zum Versand mitgeben wollte, schickte sie den Fahrer (wie es eigentlich immer sein sollte) zur Poststelle. Dieser fragte nach dem Namen der Empfangsdame und fuhr nicht etwa zur Poststelle, sondern einfach weg. Zwei Anrufe bei DPD ergaben, dass der Fahrer den Namen der Empfangsdame brauchte, um den Status "Paket abgelehnt" zu verifizieren. Das ist eine dreiste Lüge.
Zuguterletzt befand sich im Paket ein Geschenk für einen Mitarbeiter, das nun nicht pünktlich ankommt.
27.09.2016 | 09:16
Abteilung: Social Media
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne werden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Bitte teilen Sie uns hierfür noch die betreffende Paketscheinnummer und Ihre vollständige Adresse per Mail an socialmediadpd.de mit.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr DPD Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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