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291 Views | 28.09.2016 | 14:16 Uhr
geschrieben von Julian W.
Bestell-/Kundennummer: 2243157038
Geld per Sofortüberweisung an Opodo, aber kein Ticket bekommen
Guten Tag,
ich habe heute Vormittag zwei Flüge von Berlin nach Marrakesch und zurück über Opodo gebucht. Das Geld habe ich per Sofortüberweisung überwiesen. Nun ist das Geld bei Opodo, aber ich habe weder eine Auftragsbestätigung, noch die Tickets bekommen. Ziemlich unangenehm für die weitere Planung unseres Aufenthaltes.
Außerdem wurden bereits beim Buchen die Flüge zunächst günstiger angezeigt, es trat dann aber beim Bezahlen immer ein Fehler auf. Beim nächsten Suchgang waren die gleichen Flüge dann teuerer. Das scheint mir wie ein schäbiger Köder.
Haben andere schon das gleiche erlebt? Was kann ich tun, um an die Tickets zu kommen?
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Ich möchte zeitnah die gebuchten und bezahlten Tickets erhalten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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