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209 Views | 27.09.2016 | 17:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7279877
Bestell-/Kundennummer: IX-87358729
Am 21.09.2016 wurde ein Auftrag IX-87358729 an iloxx vergeben (Transportkosten 52,90 Euro).
Bis heute erfolgte keine Abholung - an den Tagen, an denen die Abholung erfolgen sollte, kam einfach niemand. Ich habe auch sonst nichts zu tun, als zu Hause rumzusitzen und auf eine Abholung zu warten, die nicht erfolgt.
Meiner Meinung nach absolut unseriöses Verhalten.
Ich erwarte jetzt einfach eine kurzfristige Abholung meiner Ware.
Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH:
Ware endlich abholen.
ofortantwort
28.09.2016 | 09:33
Firmen-Antwort von:
DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media
Hallo ReclaBoxler-7279877,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihren Fall zur Klärung an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Diese werden sich nun um eine schnellstmöglichste Abholung kümmern und Ihnen per Mail eine Rückmeldung geben.
Viele Grüße,
Ihr iloxx Team
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