Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Paket nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 126850
|
310 Views | 27.09.2016 | 18:42 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wieder einmal gelogen
Bestell-/Kundennummer: 46264051321
Ein am 22.09.2016 an Hermes übergebenes Paket ist bis heute, Dienstag, dem 27.09.2016, noch immer nicht eingetroffen. Angeblich wurde das Paket heute um die Mittagszeit zugetellt, aber leider keiner angetroffen. Seltsamerweise saßen wir um diese Zeit im Garten, an dem Hermes vorbeifahren muss. Wie in den vergangenen Fällen auch, ist weder eine Mitteilung noch eine Karte zu finden. Weil uns solches schon öfter passierte, müssen wir davon ausgehen, dass immer wenn bei Hermes nicht genügend Fahrer vorhanden sind, einfach gelogen wird.
ofortantwort27.09.2016 | 19:52
Abteilung: Social Service
Hallo Frau Fragile,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung.
Die Kolleginnen und Kollegen im verantwortlichen Verteilzentrum wurden über Ihre Beschwerde informiert.
Sie werden dafür sorgen, dass Ihre Sendung schnellstmöglich angeliefert wird.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen