1711 Views | 30.09.2016 | 11:15 Uhr
geschrieben von Jürgen Pudimat

Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Maxhütte-Haidhof)

40 Euro Wechselgeld einbehalten

Bei meinem heutigen Besuch in der Netto Filiale Willich Schiefbahn ist mir ein absolutes Novum passiert.

SCHLAGWORTE

Da ich noch einen 50 und einen 5 Euro Schein, sowie etwas Kleingeld in meiner Geldbörse hatte, bezahlte ich den zu zahlenden Betrag von 10,56 Euro mit einem 50 Euroschein und 70 Cent Kleingeld.

Die an diesem Tag ohnehin leicht verunsicherte Kassiererin - hatte vorher versucht auch den nachfolgenden Kunden bei mir abzurechnen - gab mir 14 Cent Wechselgeld zurück und war völlig konsterniert, dass ich die restlichen 40 Euro auch noch haben wollte.

Es wurde ein Kassensturz durchgeführt, der außer einem Fehlbetrag von 10 Cent keine Differenz ausgewiesen haben sollte, was auch von einem weiteren Mitarbeiter der Filiale bestätigt wurde.

Da ich zwar weiß, was ich gegeben habe, es jedoch nicht nachweisen kann, muss ich mit dem Verlust leben.

Ich hoffe, dass hiermit viele Personen vor der Abzockenmasche gewarnt werden und nicht so vertrauensselig wie ich in die Falle tappen.

Ein weiterer Punkt, der das Chaos in dieser Filiale unterstreicht ist, dass ALLE Gänge mit Ware beziehungsweise Flurförderzeugen zugestellt waren und ich erst einen Karton Essigreiniger wegstellen musste, um in den hinteren Teil der Filiale zu gelangen.

Wer nicht muss, sollte diese Filiale in jedem Fall meiden.

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Meine Forderung an Netto Marken-Discount AG & Co. KG: Ein einfacher Clip an der Kasse, mit dem der gegebene Geldschein bis zum Wechselgeld gehalten wird und wenigstens ein wenig Ordnung in Verkaufsraum.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


01.10.2016 | 06:11
von Abdi D. | Regelverstoß melden
Da bei Netto allgemein die Gänge zugestellt werden ist Normal, es liegt meiner Meinung nach am Management, da es bei nahezu jeder Netto-Filiale der Fall ist, ob Kunden an die Waren kommen oder überhaupt ungestört einkaufen können, weil die Gänge zugestellt sind ist ihnen völlig egal.

Ich bin letztens ausgerutscht und habe ausgelaufene Weichspüler auf dem Boden entdeckt, nach dem ich 2 Kassierern freundlich darauf hingewiesen habe und das es eine Gefahr vor allem für ältere Menschen darstellt, wurde es selbst nach ca. 20 Minuten nicht entfernt.

Die Motivation der Mitarbeiter lässt mich eher vermuten das die Leitung lasch und die Bezahlung miserabel ist, was einen immer noch nicht abhalten sollte, andere Menschen zu gefährden oder zu behindern.

15.10.2016 | 13:14
von Winfried Daeuble | Regelverstoß melden
Bei Netto kann man auch mit Kreditkarte zahlen. Dann gibt es kein Wechselgeldproblem.

22.10.2016 | 14:29
von Jürgen Pudimat noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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