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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Groupon > Beschwerde-Nr.: 126920
Durch Groupon endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 280 Views | 12.11.2016 | 12:57 Uhr
geschrieben von Reiner Lüers

Groupon GmbH (berlin)

Geschenkgutschein wird nicht eingelöst

Ich habe einen Geschenkgutschein über eine Ganzkörpermassage ( www.massagedoc.de) bekommen. Für einen Termin muss man sich registrieren und einloggen. Das habe ich getan.

Als dann müssen Codes eingegeben werden. Hat geklappt, aber das sich öffnende Terminfenster war nicht freigeschaltet. Massagedoc will nicht mit Kunden sprechen und verweist auf Groupon.

Groupon sagt, dass meine Mail nicht kompatibel mit den Codes sei und ich solle den "Schenker" fragen, wie dieser sich registriert habe. Habe ich getan: Der Schenker hat sich gar nicht registriert. Also wieder mit Groupon gemailt. Groupon schickt mir zum dritten Mal die gleiche Mail - Sackgasse.

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Meine Forderung an Groupon GmbH: Einlösung des Gutscheins


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Kommentare und Trackbacks (3)


20.11.2016 | 20:57
von Reiner Lüers noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Rückmeldung! Kein Kontakt. Niemand interessiert sich für das Problem. Never again.


07.12.2016 | 18:28
von Reiner Lüers noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.12.2016 | 10:56
von Reiner Lüers endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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