Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Surfboard beschädigt
Hermes:
Keine Zustellung nur Sortierung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 127012
|
216 Views | 30.09.2016 | 08:17 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen
Bestell-/Kundennummer: 71272169226104
Am gestrigen Tag war die ganze Zeit über jemand bei uns zu Hause und hat auf das Paket gewartet, da der Inhalt sehr wichtig ist.
Kein Hermesmitarbeiter hat gestern bei uns geklingelt, einen Benachrichtigungszettel in den Briefkasten gelegt oder versucht, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben.
Sendungsverlauf im Detail
- 29.09.2016, 20:05:49 Uhr: Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
- 29.09.2016, 09:31:58 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- 29.09.2016, 05:28:59 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Erfurt eingetroffen.
- 28.09.2016, 20:31:57 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
- 28.09.2016, 12:46:46 Uhr: Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
ofortantwort30.09.2016 | 09:38
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-7111087,
wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass die Zustellung gestern nicht erfolgen konnte. Leider hat der Bote es aus Zeitgründen nicht geschafft in unserem Zeitfenster bis 20:00 Uhr die Sendung zuzustellen.
Daher haben Sie auch keine Benachrichtigungskarte erhalten.
Heute ist Ihr Stammfahrer wieder mit der Sendung unterwegs zu Ihnen.
Die Kollegen sind informiert die heutige Zustellung sicherzustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Beschwerde ist gelöst