1&1 Versatel:
Vertragswechsel
Versatel:
Seit 9 Wochen ohne Telefon
Mit schöner Regelmäßigkeit fällt das Festnetz und/oder der Internetzugang aus, so heute wieder Festnetz. Kurz vor Mittag gemeldet, erhalte ich weder einen Status noch funktionierendes Telefon. Neuer Anruf abends, man müsse eine Messung machen, aber das Zeitfenster. Nun sei es zu spät?
Was soll das? Entweder hat man eine Störungsstelle und zwar nicht nur von 9 - 17 Uhr oder lässt es. Gibt man sich mit diesen Floskeln nicht zufrieden, wird einfach aufgelegt.
Kundenservice? Ja, aber nicht bei Versatel.
Seit meiner kürzlichen Kündigung dort häufen sich übrigens die Ausfälle.