Durch Euronet Geldautomaten gelöste Beschwerde. | 566 Views | 07.10.2016 | 12:06 Uhr
geschrieben von Arthur Lüthy

Euronet Geldautomaten (Martinsried)

Wechselkurswucher am Geldautomaten

Ich habe am ATM-Automaten am Romanshorner Platz 2 in Friedrichhafen (EDEKA-Filiale) 200 Euro mit meiner Schweizer EC-Karte bezogen. Leider hatte ich den Wechselkurs zu früh bestätigt, eine Quittung konnte ich auch nicht mehr anfordern. Bei der Belastung meiner Bank musste ich feststellen, dass ein Wechselkurs von Fr. 1.21 für einen Euro berechnet wurde (aktuell ca Fr. 1.09).

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Euronet Geldautomaten: Erstattung der Differenz von ca. SFR 30. -


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.10.2016 | 12:06
Firmen-Antwort von: Euronet Geldautomaten
Abteilung: Reklamation

Sehr geehrter Herr Lüthi,

wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass Die mit unserem Service nicht zufrieden sind - gern nehmen wir zu Ihrem Anliegen Stellung.

Um Ihnen eine korrekte Antwort zukommen zulassen bitten wir Sie uns weitere Details zu Ihrer Bargeldverfügung zu zusenden - gern per Email an folgende Mailanschrift: info spider monkey geldautomat.de.

Wir benötigen den Auszug aus Ihrem Konto aus der wir die Transaktion nachvollziehen können. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie diese Daten auf keinen Fall über diese Internetplattform. bitte schicken Sie uns diese an die vorgenannte Mailanschrift - diese erreicht nur unser Unternehmen.

Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen

transact Elektronsiche Zahlungssysteme GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


20.10.2016 | 09:11
von Arthur Lüthy gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich kulant gezeigt und einen Teilbetrag zurückerstattet.
A. Lüthy




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!