340 Views | 05.10.2016 | 10:43 Uhr
geschrieben von Frieda
Bei der Suche eines Flugtickets auf der Strecke von Berlin-Amsterdam und zurück habe ich das Reisedatum 29.09.2016 (Hinflug) und 02.10.2016 (Rückflug) gewählt. Während des gesamten Buchungsvorgangs wurde dieses Datum angezeigt und von mir auch gebucht. Nach Abschluss der Buchung wurde das Abreisedatum plötzlich auf den 04.10.2016 einfach umgeändert. Ich konnte den Flug nicht mehr stornieren oder umbuchen, daher war ich gezwungen, noch ein zusätzliches Ticket für den gewünschten Abreisetag zu buchen. Es lag nicht daran, dass keine Tickets mehr zur Vefügung standen, denn ich hatte noch freie Wahl.
BILDER
1 Bild
Zusätzliche Gebühren von 94 Euro fielen zusätzlich an, weil ich meinen Rückflug noch einmal für das richtige Datum buchen musste.
Ich habe sogar ein Bild davon gemacht, für welches Reisedatum ich die Buchung vorgenommen hab.
Meine Forderung an billigfluege.de:
Kostenrückerstattung für den zusätzlich gebuchten Rückflug
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.