Durch HDI Versicherung gelöste Beschwerde. | 690 Views | 13.12.2016 | 18:54 Uhr
geschrieben von Heidi Wachsmuth

HDI Versicherung AG (Mainz)

Keine Schadensregulierung seit Monaten

Bestell-/Kundennummer: 6520113718168

Ende Juli 2016 wurde mein parkendes Auto von einem Versicherungsnehmer der HDI an der Fahrertür beschädigt. Der sofort von der Dekra begutachtete Schaden beläuft sich auf plus 1000. - Euro. Der Schaden wurde vom Verursacher anerkannt.

Mein Auto hatte einen nicht reparierten Blechschaden, allerdings an einer anderen Stelle.

Seitdem werde ich von der HDI ununterbrochen vertröstet. Man bezweifelt den festgestellten Restwert meines PKW's, forderte erneut Stellungsnahmen der Dekra und was am schlimmsten ist, man lässt mich regelrecht auflaufen. Ich werde in keinster Weise über den Stand der Dinge informiert. Es werden mir schriftliche Nachrichten, Telefonanrufe und sogar ein Vorschuss versprochen und nichts geschied! Alles in Allem, wird man wie ein Idiot und Bittsteller behandelt. Ich bin wütend und enttäucht und werde andere Schritte (Anwalt) einleiten, sollte die Angelegenheit nicht umgehend zur entgültigen Klärung kommen

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Meine Forderung an HDI Versicherung AG: Erstattung des Restwerten von 750. - Euro und Erstattung der Unkosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.12.2016 | 17:55
Firmen-Antwort von: HDI Versicherung AG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrte Frau Wachsmuth,

vielen Dank für Ihre Beschwerde in diesem Forum.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und melden uns direkt bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Versicherung AG

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.12.2016 | 18:46
von Heidi Wachsmuth gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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