Durch Sky Deutschland Fernsehen gelöste Beschwerde. | 235 Views | 23.11.2016 | 13:42 Uhr
geschrieben von Markus Rogner

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Unterföhring)

Unzufriedenheit wegen Vorteilsangebot

Bestell-/Kundennummer: 3446793204

Habe vor ca. 1 1/2 Wochen das Filmpaket als ein für micht mit Vorteilscode angebotenes Paket für 24,99 € bestellt. Darin enthalten Sky Filmpaket, Entertainment Paket und HD-Sender für 6 Monate (obwohl mir bei der Bestellung 12 Monate angeboten wurden) -- Ich wurde aber bei der Bestellung nicht darauf hingewiesen, dass ich zur kompletten Ausnutzung des Pakets (Entertainment) W-Lan benötige -- also habe ich angerufen und den neuen Reciever von Premiere mit integriertem W-Lan für 99,-- bestellt. Jetzt musste ich allerdings feststellen, dass auf einer Messer das Komplettpaket mit 2 TB Reciver für 34,99 und auch im Internet angeboten wurde. Ich fühle mich gelinde gesagt schon ein wenig veräppelt und möchte am liebsten das Paket vor den 2 Wochen (Ende am Mittwoch 19.10.) wieder zurückschicken und neu bestellen. Es wäre schön, um diesen Aufwand für beide Seiten zu ersparen, wenn hier Premiere mir entgegekommen könnte. Markus Rogner

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.11.2016 | 17:50
von Markus Rogner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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