Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Unterföhring)
Unzufriedenheit wegen Vorteilsangebot
Bestell-/Kundennummer: 3446793204
Habe vor ca. 1 1/2 Wochen das Filmpaket als ein für micht mit Vorteilscode angebotenes Paket für 24,99 € bestellt. Darin enthalten Sky Filmpaket, Entertainment Paket und HD-Sender für 6 Monate (obwohl mir bei der Bestellung 12 Monate angeboten wurden) -- Ich wurde aber bei der Bestellung nicht darauf hingewiesen, dass ich zur kompletten Ausnutzung des Pakets (Entertainment) W-Lan benötige -- also habe ich angerufen und den neuen Reciever von Premiere mit integriertem W-Lan für 99,-- bestellt. Jetzt musste ich allerdings feststellen, dass auf einer Messer das Komplettpaket mit 2 TB Reciver für 34,99 und auch im Internet angeboten wurde. Ich fühle mich gelinde gesagt schon ein wenig veräppelt und möchte am liebsten das Paket vor den 2 Wochen (Ende am Mittwoch 19.10.) wieder zurückschicken und neu bestellen. Es wäre schön, um diesen Aufwand für beide Seiten zu ersparen, wenn hier Premiere mir entgegekommen könnte. Markus Rogner
Beschwerde ist gelöst