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354 Views | 17.10.2016 | 18:06 Uhr
Seit gut drei Monaten arbeitet Tickettube mit meinem Geld, wann genau die Karte für das Pet Shop Boys Konzert im November 2016 eintreffen wird, kann mir niemand sagen. Da ich aus persönlichen Gründen an diesem Tag verhindert bin, möchte ich die Karte weiterverkaufen. WENN ich sie den HÄTTE! Reaktion von Tickettube: Stupider Verweis auf die AGB. Offensichtlich haben sie Schwierigkeiten, Tickets zu erhalten. Da sollte das Unternehmen doch eigentlich froh sein um jedes Storno - aber dann müssten sie ja auch das Geld umgehend zurückerstatten.
Nie wieder - insgesamt ein sehr unseriöses Geschäftsgebaren.
ofortantwortSehr geehrte Kundin,
wir sind ein Kartenwiederverkäufer und auf ausverkaufte Konzerte spezialisiert. Auch Ihr Wunschkonzert ist seit mehreren Wochen ausverkauft. Wir müssen die Tickets nun also erst über Lieferanten anfordern. Dieser Prozess kann manchmal länger dauern. Auf unsere Lieferbedingungen weisen wir mehrfach hin, haben Ihnen diese per Email erläutert und sie wurden auch von Ihnen bestätigt.
Wir bedauern, dass Sie an dem Datum keine Zeit haben und deswegen Ihr Ticket verkaufen wollen, können dafür aber keine Verantwortung übernehmen. Außerdem bearbeiten wir ihre Bestellung und haben das Ticket auch schon angefordert. Zusätzlich sind Konzertkarten laut EU-Recht vom Umtausch sowieso ausgeschlossen. Aus diesem Grund können wir Ihre Bestellung nicht stornieren.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Tickettube
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