Beschwerde lesen

Guten Tag,

Leute Hände weg von GLS die bringen nur Ärger! 15 euro völlig umsonst ausgegeben.

Echt habt Ihr leute bei GLS Spass daran die Empfänger Ihrer Pakete zu verärgern, oder warum lassen sie sich immer neue Ausreden ein, warum eine Zustellung zu Hause in der Wohung beim Empfänger nicht möglich ist.

Hier der Wahnsinn im Detail -

Mein Paket wurde am 7. Oktober abgesendet. Am 14.10 WURDE MIR AUF NACH FRAGE bei der Hotline mitgeteilt, JA mein Paket wurde ja in Berlin Grossbeeren liegen, weil der Zustellen es als Adresse ist falsch markiert hat. (was rein gelogen war) Dies ist die erste Lüge des Zustellers. Denn ein Adressenabgleich durch den Callcenter Mitarbeiter hat ergeben

ADRESSE IST RICHTIG. Der Mitarbeiter ging sogar so weit und sagte so etwas dürfte nicht vorkommen. Richtig denke ich auch! Dann veranlaste er netterweise eine erneute Zustellung BIS ZUR HAUSTÜR! NICHT ZU EINEM PAKETSHOP! Die war aber erst 3 Tage später möglich!

Also am 17.10. So weit so gut (waren ja auch erst 10 tage die ich warte)

Heute Montag 17.10 Ich BIN DEN GANZEN TAG ZU HAUSE GEWESEN. Es wurde KEIN Zustellversuch unternommen. Kein Klingeln etc.!

Immerhin durfte ich diesmal Online bei der aktualisierten Sendungsverfolgung feststellen, das mein Päckchen einfach in einem 3 km entfernten GLS Paketshop (Zeitungskiosk) abgegeben wurde. Warum wird nicht geklingelt? Warum wird ständig gegen die Wünsche der Empfänger gehandelt.

Jetzt war es GLS NICHT MAL IM ZWEITEN VERSUCH MÖGLICH Ihre Vertragliche Pflicht zu erfüllen. Echte Unverschämtheit.

GLS Stellt doch einfach ein paar mehr Zustellerein. Geld genug verdient Ihr doch mit Unseren Porto kosten.

Ein Statement von einem Verantwirtlichen ist nicht verfügbar wurde mir bei meiner erneuten Bescherde gesagt. Echt so kann doch nicht mit Menschen ungegangen.