Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 260 Views | 20.10.2016 | 11:16 Uhr
geschrieben von Matthias Denne

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

FUXX-Sparenergie zahlt Guthaben nicht aus!

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 8335385140

Auf meine Emails wird nicht mehr reagiert.

Ich habe am 04.10.2016 eine Abschlussrechnung erhalten. Mit dem u. g. Guthaben. Auf meine erste Anfrage Email, wie denn das Guthaben zu mir gelangt, bekam ich den Hinweis, dass das Guthaben "in den nächsten Tagen" per Post ankommt. Zur Sicherheit habe ich nochmals meine Adresse mitgeteilt.

Ich habe bisher mehrere Email gesendet und nachgefragt.

Bis dato ist noch kein Guthaben eingegangen, auf meine Email anfragen erhalten ich keine Antwort mehr.

Ich hoffe, dass die Firma nun mein Guthaben überweist. Falls nicht, werden meine nächsten Schritte, wie von einem anderen User empfohlen, folgende sein.

1. Beschwerde bei der Bundesnetzagentur über das Verhalten von FUXX-Sparenergie!

2. Einzugsermächtigung für die Abschläge widerrufen bis das Guthaben ausgezahlt ist!

3. Mahnbescheid gegen FUXX-Sparenergie über mein Guthaben erwirken!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: 117,75


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.10.2016 | 15:02
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


28.10.2016 | 07:24
von Matthias Denne gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Fuxx-Die Sparenergie: Guthaben immer noch nicht ausbezahlt
Fuxx-Die Sparenergie: Ausstehende Rückzahlung
Fuxx-Die Sparenergie: Tariferhöhung ohne Ankündigung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!