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264 Views | 21.10.2016 | 14:16 Uhr
Habe gestern bei apotal-Versandapotheke per e-mail bestellt und die Ware wurde vom Vater bezahlt. Habe aber keine Rückmeldung bekommen, weder gestern, noch heute. Auf der Facebook-Seite des Unternehmens habe ich mich heute, den 18.10., beschwert und wollte mein überwiesenes Geld wieder zurück, nachdem ich die schlechten Kritiken sowie die unmöglichen Geschäftspraktiken gelesen habe! Ich bin empört!
Bestelle seit 2010 bei dieser Apotheke und es gab bisher keine Schwierigkeiten, schnell bestellt in 1 bis 2 Tagen wurde geliefert und erst anschliessend bezahlt. Danach versuchte ich eine Beratung mit meiner Bank, jedoch weil das Geld durch eine Überweisung und nicht per Lastschrift gebucht wurde, kann ich mein Geld nicht von der Bank zurückfordern! Da ich zur Zeit im Ausland bin, und meine Eltern bis Freitag 21.10., in Deutschland noch sind, sah ich kein Grund auf lange Wartezeiten und will so den Betrag zurück. Und bitte keine falsche Argumente, wie ja, es tut uns leid, wir müssen /haben umstrukturiert und es kommen lange Wartezeiten, telefonisch, online etc. Der Verbraucher kann überhaupt nicht dafür! Das schlechteste Service, was ich seit langem gesehen habe! Hoffe nur, dass es sich nicht um kriminelle handelt, die schnelle Kohle machen wollen. Wenn erforderlich, kann ich euch die von mir gesendete e-mails weiterleiten!
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüssen
Milioni Eleni
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Ihr habt zwar keine Reaktion von der Versandapotheke bekommen, sie haben sich aber bei mir per e-mail gemeldet dass das Paket abgeschickt wurde. Meine Eltern haben es am 20.10., bekommen!