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Ich habe am Samstag, den 15.10.2016 in Godorf im IKEA Möbel gekauft und für die Lieferung auch 89 Euro bezahlt. Der Mitarbeiter hat mir zugesichert, dass die Möbel am Dienstag, den 18.10.2016 geliefert werden. Ich habe auch einen Zeugen. Die Lieferung sollte am 18.10.2016 zwischen 14:00 Uhr und 21:00 erfolgen. Man hat mir weder eine Mail geschrieben noch mich angerfuen. Ich habe mir freigenommen und den ganzen Tag zu Hause gewartet. Musste dreimal IKEA Service Center anrufen. Weil ich solange am Telefon warten musste, habe ich jetzt insgesamt 15 Euro Guthaben zahlen müssen. Habe nach langer Wartezeit mit einer IKEA Mitarbeiterin gesprochen, die nicht wusste wo die Ware ist. Sie hat mich an die Spediton weitergeleitet, habe dann auch noch 15 Minuten gewartet und niemand hat geantwortet. Durch die lange Wartezeit habe ich auch kein Guthaben mehr gehabt und musste das Telefon auflegen. Die kostenlose Servicenummer ist auch permanent bestzt gewesen. Morgen Bekomme ich Besuch aus dem Ausland. Jetzt habe ich keine Möbel. Wo sollen die Leute schlafen? Soll ich auch noch Hotelkosten übernehmen? Wo sind meine Möbel. Heute ist der 19.10.2016. Die ware ist immernoch nicht da.