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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 97 Views | 20.10.2016 | 15:37 Uhr
geschrieben von Jörg Gebhardt

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Unzureichend

Der DPD ist anscheinend nicht in der Lage die Klingel mit meinem Name zu läuten!

Laut Sevicehotline behauptet der Fahrer niemand angetroffen zu haben. Das ist eine klatte Lüge, es war den ganzen Tag jemand zu Hause. Anscheinend ist der Fahrer wohl nicht in der Lage richtig lesen zu können. Nun muss ich mein Paket im 5 Kilometer entfernten Paket Shop abholen. Toller Service von DPD!

Ich werde jedenfalls nie mehr etwas mit DPD versenden und auch nirgendwo etwas kaufen der mit DPD versendet.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Heutige Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.10.2016 | 10:12
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Tag Jörg,

gerne möchten wir dir weiterhelfen und Anliegen für eine Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeben.

Hierzu bitten wir dich uns deine 14- stellige Paketnummer oder alternativ deine vollständige Anschrift per Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zu kommen zu lassen.

Sobald deine Mail vorliegt, reichen wir die Klärung an die Kollegen weiter und gebe dir dann diesbezüglich auf Rückmeldung.

Vielen Dank,

dein DPD Team

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