Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 416 Views | 20.10.2016 | 18:22 Uhr
geschrieben von Anika Köhler

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Schlussrechnung - Guthaben nicht ausgezahlt

Wie bei einigen anderen habe auch ich meine Schlussrechnung inkl. eines Guthabens erhalten. Trotz dem Vermerk der zeitnahen Überweisung habe ich auch 8 Wochen nach der Rechnung immernoch kein Guthaben erhalten.
Auf Kontaktanfragen wurde bislang nicht reagiert.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Sofortige Auszahlung des Guthabens 224 €!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.10.2016 | 18:22
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.

Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


20.10.2016 | 18:31
von Anika Köhler | Regelverstoß melden
Meine vertragsnummer ist 8132285114

30.10.2016 | 20:51
von Anika Köhler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Rückzahlung erhalten


02.11.2016 | 07:57
von Anika Köhler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


07.02.2017 | 11:28
von Udo Müler | Regelverstoß melden
Ich kann nur das Vorgehen/Verfahrenseinleitung über https://www.schlichtungsstelle-energie.de empfehlen. Hat bei mir innerhalb von 6 Wochen alles zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt!



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