Beschwerde lesen

Mein Iphone 5 S, 11 Monate alt, 400 Euro! teuer, lädt seit gestern nicht mehr. (Iphone hat nicht einen Kratzer) wurde in einer Hülle verwahrt, die Stoss, Wasser usw. fest ist.

Heute ist er nach Frankfurt in den Applestore, damit sich ein MA dieses Problem anschaut.

Eben bekomme ich einen Anruf, ja dort wären Kratzer und es wäre etwas verbogen in der Ladebuchse und daher keine Garantie. Ich hätte aber noch 37 Tage Garantie, aber das fällt nicht drunter.

Ich dachte ich verhöre mich. Das Gerät wurde nur geladen an den dafür vorgesehen Stecker, hat nicht eine Macke und es wird abgelehnt? Ich hatte bis jetzt ein 3er- und 4er iphone. nie Probleme und jetzt lässt mich Apple hängen. Ich bin so enttäuscht! Mir wurde angeboten, für 289 Euro ein neues zu bekommen, ich dachte wirklich, dass ich bei der versteckten Kamera bin. Bin jetzt erstmal ohne Handy und versuche es jetzt anders zu lösen, den Apple kann ja nur einsacken und lässt seine Kunden dann so hängen.