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343 Views | 20.10.2016 | 20:52 Uhr
geschrieben von Tommy Grüni
Bestell-/Kundennummer: Order-ID 26354
Am 19.09.2016 wurden mehrere Artikel für insgesamt 398,31 Euro bei elektroheld bestellt.
Die Bezahlung erfolgte sofort durch eine Visa- Karte.
Status am 19.09.2016 18:22 [5] Freigabe Versand.
Am 25.09.2016 immer noch keine Ware erhalten.
Anfrage per E-Mail gesendet, warum die Ware noch immer nicht da ist.
Fünf Tage später eine Antwort bekommen, dass die Ware am 05.10.2016 versendet wird.
Status am 05.10.2016 18:59 [7] Warenausgang gebucht.
Heute haben wir jetzt bereits den 20.10.2016 und es ist immer noch keine Ware da.
Auch sämtliche Kontaktversuche schlugen fehl.
Ans Telefon geht niemand ran und per E-Mail antwortet einfach niemand.
Meine Forderung an elektroheld.de:
Ware oder die Rückerstattung der 398,31 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit
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habe ich von der Firma nichts mehr.
Ich kann Elektroheld auf keinen Fall weiterempfehlen.
Ganz im Gegenteil.