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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 128524
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95 Views | 22.10.2016 | 17:56 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Werde nie angetroffen obwohl täglich 24 Std vor Ort
Bestell-/Kundennummer: 73289205244556
Sendung befindet sich seit dem 17.10.2016 täglich in der Zustellung, ich werde aber nie angetroffen. Das obwohl Wohn- als auch Arbeitsadresse identisch sind und ich dadurch 24 Std am Tag erreichbar bin. Gleiches Probleme hatte ich auch schon bei der letzten Lieferung, seltsamer Weisse aber noch nie bei anderen Paketdiensten.
Seit dem19.10. versuche ich schon diesen Sachverhalt nun schon per E-Mail zu klären. Leider ohne jeden Erfolg.
ofortantwort24.10.2016 | 08:31
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Nützmann,
bei dieser Sendung werden wir über die zuständigen Kollegen des Verteilzentrum die Zustellung am 25.10.2016 sicherstellen lassen.
Die angegebenen Zustellversuche werden wir intern überprüfen lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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