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Startseite > Mode und Kosmetik > Schuhe > ECCO Schuhe > Beschwerde-Nr.: 128582
Von ECCO Schuhe beantwortete Beschwerde. | 571 Views | 25.10.2016 | 08:40 Uhr
geschrieben von Karin Behmenburg

ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)

Ecco Aimee Sneakers, Sohle hält kein Jahr

Bestell-/Kundennummer: Ecco Aimee, Damen Hohe Sneakers, Schwarz (Black Wrangler 01001),

Guten Tag,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 128582 thumb
1 Bild

ich habe diese Sneaker am 29. November 2015 bei amazon bestellt und nur die Winter-Frühjahr-Saison bis April getragen. (leichtes Warm-Futter)

Heute stellte ich diese Risse fest - der Schuh ist somit noch nicht einmal ein halbes Jahr getragen worden.

MfG

Karin Behmenburg

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Meine Forderung an ECCO Schuhe GmbH: Ersatz


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.10.2016 | 08:40
Firmen-Antwort von: ECCO Schuhe GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrte Frau Behmenburg,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

  • Kaufdatum
  • Kaufbeleg
  • Angabe des Händlers
  • Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher spider monkey ecco.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


28.10.2016 | 17:03
von Karin Behmenburg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.11.2016 | 10:19
von Karin Behmenburg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.11.2016 | 11:10
von Karin Behmenburg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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