Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wurde angeblich abgegeben, jedoch nicht bei mir (Empfänger)
Hallo,
ich habe bei der Firma Redix am 13.10.2016 was bestellt. Als die Lieferung am 21.10.2016 immer noch nicht da war, habe ich den Versender gefragt, wo die Ware bleibt. Es hieß, dass Hermes die Ware schon ausgeliefert hätte. Natürlich hatte ich WIEDER EINMAL keine Benachrichtigungskarte von Hermes im Briefkasten gehabt. Ist ja auch bei Hermes kein Wunder, da man diese NIE bekommt. Der Versender hat mir dann einen Auslieferungsnachweis geschickt, dass der liebe Hermes Bote das Paket einer Frau S. abgegeben hätte. In unserem Hause wohnt keine Frau S., seitdem suchen wir das Paket wie blöde. Ich bin schon ziemlich genervt, weil man sich auf HERMES nicht verlassen kann, da ist man eher verlassen. Ich finde es frech, dass noch nicht mal Bescheid gegeben wird, wo man das Paket abgegeben hat. Dies ist nicht der erste Fall bei Hermes. Auch wenn man zu Hause ist, können die Hermesfahrer nicht einmal klingeln. Hab einen sogar inflagranti erwischt, wie er wieder weggefahren ist. Noch dreister geht es wirklich nicht. Aber bei Hermes ist das wohl normal. Habe bisher von NIEMANDEN was positives über Hermes gehört. Finger weg von Hermes. Unzuverlässig zu 1000%.
24.10.2016 | 12:07
Abteilung: Social Service
Hallo Frau Cizlaoglu,
wie telefonisch besprochen, wurde Ihre Sendung in der Apotheke in Ihrem Haus zugestellt. Dass Ihnen hierfür keine entsprechende Benachrichtigung hinterlassen wurde, bedauern wir sehr und werden den Zusteller auf dieses Versäumnis hinweisen lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH