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Warenannahme verweigert (Samstag, 22.10.2016) gab der Zusteller ein, weil ein Kind dem Zusteller sagte, er soll fünf Häuser weiter (mit Adressangabe) das Paket abliefern, in dem ich grade war. Der Zusteller war der deutschen Sprache nicht mächtig, daher verstand er nicht, was das Kind (13 Jahre) ihm sagen wollte. Das Paket, auf das ich seit sechs Wochen wartete, wurde trotz meines telefonischen Einspruchs (Sonntag, 23.10.2016) am Montag zum Absender zurückgeschickt. Laut Aussage eines Servicemitarbeiters wäre es nicht möglich, einen einmal gemachten Scan rückgängig zu machen. Weiterhin meinte ein anderer Servicemitarbeiter, dass es auch nicht möglich wäre, einen Hermestransport zu erreichen oder eine Rücklieferung zu stoppen. Ich solle mich an den Händler wenden. Es würde ihnen leid tun, aber sie könnten nichts machen. Super tolles (K) Logistikunternehmen. Ich werde Hermes ab sofort komplett meiden und rate das auch jedem anderen. Das ist ein billiger Saftladen. Ich würde lieber zwei Euro mehr Versand bezahlen und die Ware auch bekommen als so einen Stress zu haben, um Fehler der Spedition auszubaden.