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Startseite > Kunst und Musik > Tickethändler > TicketTube > Beschwerde-Nr.: 128768
Von TicketTube beantwortete Beschwerde. | 625 Views | 26.10.2016 | 21:24 Uhr
geschrieben von Manuela Hoch

TicketTube (Amstelveen)

Ticket im Mai 2016 für Onkelz Konzert in Leipzig im Dezember

Bestell-/Kundennummer: 00119627

Hallo,

ich habe im Mai 2015 Tickets gekauft und teuer bezahlt für das Onkelz Konzert in Leipzig. Und noch keine Tickets erhalten. Auf Anfragen wurde zwar schnell reagiert, aber wurde immer wieder vertröstet. In der letzten E-Mail nun der Hinweis auf eventuelle Absage.

Da wartet man nun auf seine teuren Karten und freut sich auf das Konzert. Wann will ja auch mal planen. Und nun kommt eventuell eine Absage.

Auf die Anfrage von Stornieren wurde ich nur auf die AGBs hingewiesen. Das kann ja wohl nicht wahr sein.

Habe die Tickets über PayPal gekauft. Bin gespannt.

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Meine Forderung an TicketTube: Geld zurück oder Karten her


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.11.2016 | 11:14
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit. Wie Sie bereits wissen, sind wir ein Kartenwiederverkäufer und auf ausverkaufte und stark nachgefragte Konzerte spezialisiert. Aus diesem Grund kommt es immer mal wieder zu Verzögerungen bei der Lieferung.

Gerne können Sie sich die Lieferbedingungen auf unserer Seite durchlesen. Sollten Sie noch mehr Fragen haben, beantworten wir Ihnen diese gerne per Email.

Mit freundlichen Grüßen,

Tickettube

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.10.2016 | 08:06
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
In den AGB (was sind AGBs?) steht doch alles, auch, das die Karten am Tage des Konzerts an der Abendkasse hinterlegt werden dürfen. Haben Sie doch mit Ihrer Bestellung genau so bestätigt. Also was wollen Sie jetzt? Vor Vertragsunterzeichnung alles notwendige lesen und dann entscheiden, ob bestellen oder nicht. Völlig unnötige Beschwerde.



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