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Sehr geehrte Damen und Herren,

wie Sie ja am Sendungsverlauf sehen können, steht das obengenannte Paket seit dem 20.10.2016 im Verteilcentrum Koblenz.

Sendungsverlauf:

Sendungsverlauf im Detail

• 26.10.2016, 11:14:25 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
• 25.10.2016, 10:57:45 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
• 20.10.2016, 03:56:54 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Koblenz eingetroffen.
• 19.10.2016, 20:26:15 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
• 19.10.2016, 04:07:22 Uhr: Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Ich habe mehrfach versucht, telefonisch bei Ihnen zu erfahren, warum dieses Paket nicht zugestellt wird. Das kann mir bei Ihnen keiner erklären. Es heißt immer nur die Sache wäre in Klärung. Damit kann ich leider nichts anfangen. Zudem habe ich mich beim Versender Zooplus über Ihr Unternehmen beschwert. Diese haben mir dann die Ware über DHL zukommen lassen. Dieses war innerhalb zwei Tagen bei mir.

Ich habe da eine Vermutung, bei der Zustellung des letzten Paketes beschwerte sich Ihre Zustellerin darüber, das dieses Paket zu schwer sei, sie wäre ja schließlich eine Frau. Beim nächsten Mal würde sie sich ein Paket stehen lassen. So scheint es ja jetzt zu sein. Wie gesagt nur eine Vermutung.

Mit freundlichen Grüßen

Andrea Boquoi-Friedrich