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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 144 Views | 27.10.2016 | 10:48 Uhr
geschrieben von Dietmar Reichelt

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht angekommen, als zugestellt markiert

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 46285078584

Mein Paket an Herrn H. I., Gartmannshof 6, 45891 Gelsenkirchen mit der Sendungsnummer 01285124840810 wurde am 12.10.2016 abgeschickt und ist bis heute nicht beim Empfänger eingetroffen, obwohl in der Sendungsverfolgung als zugestellt markiert.

Auf meine Anfrage über das Kontaktformular warte ich seit Tagen auf Antwort.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wert des Paketes 35,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.10.2016 | 15:46
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Reichelt,

wir können unseren Systemen leider nicht entnehmen, dass Sie uns zu dieser Sendung kontaktiert haben.

Gerne teilen wir Ihnen mit, wer die Sendung angenommen hat.

Senden Sie dafür bitte eine E-Mail mit "Reclabox ID 128813" in der Betreffzeile an: socialmedia spider monkey hermesworld.com

Im Text nennen Sie uns bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.10.2016 | 12:22
von Dietmar Reichelt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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