Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe hier schon einmal eine Beschwerde geschrieben:

"Ein Paket mit der Sendungsnummer 02284165002378 ist bei Hermes seit zwei Wochen unterwegs- angeblich wird die Adresse seit knapp zehn Tagen ermittelt (die Adresse auf dem Paket ist allerdings korrekt).

Über Twitter wurde mir gestern von Hermes versichert, dass das Paket am 22.10.2016 zugestellt wird - der Käufer hat den ganzen Tag gewartet und es ist kein Bote gekommen.

So eine lange Lieferzeit ist nun wirklich nicht mehr in Ordnung und für den Käufer ist das sehr ärgerlich.

Ich bitte um zeitnahe Zustellung. "

Leider hat der Hermes Bote zum 2. Mal die Adresse nicht gefunden (die Adresse wurde Hermes nun schon mehrmals mitgeteilt, sie steht aber auch auf dem Paket drauf- weiterhin hat Hermes über die Deutsche Post einen Brief an besagte Adresse zustellen lassen- ich verstehe deshalb überhaupt nicht warum der Hermes Bote die Adresse nicht findet).

Nun steht in der Sendungsverfolgung dass das Paket an mich zurück geht obwohl ich vor 2 Tagen Hermes bereits mitgeteilt habe dass das Paket bitte an einen nahegelegenen Paketshop gehen soll.
In der Sendungsverfolgung tut sich nichts (das Paket liegt wohl irgendwo in einem Verteilzentrum)!
Der Empfänger braucht das Paket dringend.

Ich bitte um Zustellung noch diese Woche!