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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte > gelöste Beschwerde-Nr.: 129001
Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 126 Views | 17.12.2016 | 10:48 Uhr
geschrieben von Frank Markau

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Lagerschaden bei Waschmaschine Sensitive 34D1

Lagerschaden

Guten Tag,

heute müssen wir leider feststellen, dass bei unserer Waschmaschine Bauknecht Sensitive 34D1 nach 3 Jahren und 3 Monaten ein Lagerschaden aufgetreten ist. Eine Recherche im Internet offenbart, dass das leider kein Einzelfall ist. Wir müssen davon ausgehen, dass nun ein Totalschaden vorliegt, da die Reparaturkosten offensichtlich die Anschaffungskosten übersteigen werden.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Kulanzangebot der Firma Bauknecht


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.12.2016 | 09:49
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Markau,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschinen aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse und den Gerätedaten, sowie dem Betreff: reclabox in Verbindung, damit wir zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.12.2016 | 10:28
von Frank Markau gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben uns mittlerweile eine neue Waschmaschine gekauft. Die Marke Bauknecht kam für uns allerdings nicht mehr in Frage.




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