1057 Views | 21.11.2016 | 18:45 Uhr
geschrieben von Sam Ger
Bestell-/Kundennummer: MDHW18235072
Durch ständiges hin und her, neue Unterlagen die verarbeitet oder geändert werden müssen wird Zeit aufgeschoben und als Begründung der Ablehnung des Umtausches wird angegeben, dass die Meldung des Falles zu spät kam, unfassbar dreist!
Also zu aller erst wollte ich allen von dieser Versicherung abraten, denn diese Versicherung ist absolut hinterhältig! Mein Handy wurde geklaut und ich habe es gemeldet um es austauschen zu lassen. 2 Monate verlief die Prozedur. Und das alles durfte ich mir antun um im Endeffekt zu erfahren, dass es nicht ausgetauscht wird und dies meine Schuld wäre, da ich ja angeblich die Geschäftsbedingungen nicht gelesen hätte. Man zahlt jeden Monat Geld für die und wird von vorne bis hinter veräppelt.
Meine Forderung an Telefónica Insurance S.A.:
Erstattung von min. 75% des Betrages, welches ich für das Handy bezahlt habe
Firmen-Antwort ausstehend seit
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