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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 130211
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 226 Views | 18.11.2016 | 16:44 Uhr
geschrieben von Marcel Below

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Guthaben soll ausgezahlt werden

Bestell-/Kundennummer: 02 47 24 47

Guthaben in Höhe von 283,10 Euro wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Nein, soll mir aufs Konto überwiesen werden.

Laut Jahresrechnung ist ein Guthaben von 283,10 Euro vorhanden.

Bitte überweisen Sie mir den Betrag umgehend auf mein Konto!

Ein einbehalten oder verrechnen ist nicht gestattet und liegt nicht in meinem Interesse.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: 283,10 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.11.2016 | 08:44
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Below,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Ihre Anfrage wird derzeit geprüft.

Wir werden Sie umgehend benachrichtigen, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen.

Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (2)


24.11.2016 | 08:50
von Marcel Below noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde an die Fachabteilung weitergeleitet. Bis jetzt noch kein Geld auf dem Konto.


24.11.2016 | 13:33
von Marcel Below gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld war jetzt auf dem Konto! Danke.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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