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723 Views | 18.11.2016 | 13:38 Uhr
Guten Tag zusammen,
ich habe meine Wohnung in Frankfurt ordentlich zum 31.07.2016 gekündigt. Am 19.07.2016 war die Wohnungsübergabe - alles ist soweit in Ordnung.
Mein Übergabeprotokoll habe ich per E-Mail erhalten.
Mir wurde mitgeteilt, dass Grand City Property befindet sich angeblich im Rechtsstreit mit Ex-Eigentümer, und der Ex-Eigentümer hätte wohl die Kautionen an Grand City Property nicht überwiesen.
Trotzdem hat man mir zugesagt, dass ich in nächsten 1-2 Monaten meine Kaution zurückbekomme und ein Teil werden sie einbehalten - wegen der Nebenkosten-Abrechnung.
Als ich heute (18.11.2016) angerufen habe, wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass es sogar länger als sechs Monate dauern kann.
Da ich schon längst das Gefühl habe, dass dieses Unternehmen keine Kaution zurückzahlen will, veröffentliche ich meine Beschwerde und werde meinen Anwalt am 01.02.2017 sofort einschalten, falls ich meine Kaution nicht zurückbekomme.
Mit freundlichen Grüßen
Anton Bayer
ofortantwortSehr geehrter Herr Bayer,
wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst.
Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift.
Wir konnten Ihr Anliegen in unserem System nachvollziehen und die Kollegen werden sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie diesen Fall nach Klärung als „gelöst“ kennzeichnen.
Mit freundlichen Grüßen
Simon Mayer – Mieterservice
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letzte Woche wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass ich eventuell länger als 6 Monate warten muss.
Da ich die Wohnung ordentlich übergeben habe und sogar noch früher als ich sollte, erwarte ich gleiche Umgang mit mir und will meine Kaution pünktlich auf meinem Konto haben.
Vielen Dank!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
ich bitte Sie meine Nachzahlung für die Betriebskostenabrechnung aus dem Jahr 2015 mit meiner Kaution zu verrechnen.
Ebenso bitte ich Sie dann um eine neue Abrechnung für meine Kaution.
Diese neue Kautionsabrechnung benötige ich auf jeden Fall - am besten schnellstmöglich.
Ich bitte Sie dann die Differenz an mein Konto zu überweisen - noch in diesem Jahr.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüssen
Anton Bayer
ich warte noch auf die Nebenkosten-Abrechnung für das Jahr 2016.
MfG
Anton Bayer
Beschwerde ist noch nicht gelöst
ich warte noch auf die Nebenkosten-Abrechnung für das Jahr 2016.
MfG
Anton Bayer
ich warte noch auf die Nebenkosten-Abrechnung für das Jahr 2016.
Zusätzlich warte ich noch auf die Rückzahlung von dem verbliebendem Betrag von 750€.
MfG
Anton Bayer
ich warte noch auf die Nebenkosten-Abrechnung für das Jahr 2016.
Zusätzlich warte ich noch auf die Rückzahlung von dem verbleibendem Betrag von 750€.
MfG
Anton Bayer