Stromio GmbH (Kaarst)
Kündigung als E-Mail-Anhang
Bestell-/Kundennummer: Vertrag Nr. 123264653
Unseriöses Geschäftsgebaren bei Kündigung.
Bekannte Masche: Stromio akzeptiert das von mir am 20.11.2016 unterschriebene Kündigungsschreiben nicht, weil es einer E-Mail beigefügt war. Sie beharren auf Kündigungsschreiben per Brief. Ich müsste also eine Ausfertigung dieses Kündigungsschreibens in ein frankiertes Couvert stecken und absenden, damit man meine Willenerklärung zur Vertragsbeendigung überhaupt zur Kenntnis nimmt. Ja Leute, wo leben wir denn? In Magdeburg, dem Sitz von Stromio, mögen die Uhren ja langsamer ticken, aber deshalb ist man dort doch nicht hinterm Mond? Ich habe für die Beförderung meines Kündigungsschreibens nicht die Post gewählt - sondern die modernere Beförderungsform, das Internet. Und wenn ich mein Kündigungsschreiben per Brieftaube befördert hätte, wäre das juristisch auch nicht relevant. Relevant ist nur: mein erklärter Wille zur fristgerechten Kündigung eines Vertrages, den ich unterschriftlich bestätigte. Ich habe mich am 22.11.2016 beschwerdeführend an den Geschäftsführer, Herrn V., gewandt - auch hier wieder keinerlei Reaktion.
Dieses Kündigungsverhalten einer Firma ist zutiefst unseriös und man kann Neukunden nur warnen.
24.11.2016 | 11:07
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Korroch,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH