299 Views | 13.12.2016 | 18:47 Uhr
geschrieben von Katharina Kollmann
Bestell-/Kundennummer: 6510
Bestellung am 06.09.2016 getätigt, Meerschweinchengehege Cindy, in Vorauskasse gegangen - weder Lieferung erhalten noch Geld zurück
Auch ich habe bei diesem Unternehmen eine Bestellung getätigt, die bis 09/2016 zurückliegt. Nach erfolgter Vorauszahlung erhielt ich eine Versandbestätigung. Leider ist die Ware auch bis heute nicht an mich ausgeliefert worden. Nach mehrfachen, mal erfolgreichen, mal weniger erfolgreichen Telefonaten wurde mir eine Sendungsnummer für DHL Versand mitgeteilt. Da sich wiederum am Sendungsstatus nie etwas geändert hat, habe ich den Kundenservice der DHL selbst kontaktiert. Diese haben mir mitgeteilt, dass lediglich eine Versandmarke des Absenders beauftragt, der Versand selbst aber nie veranlasst wurde.
Zwischenzeitlich habe ich mich an den Verbraucherschutz gewandt.
Ich kann nur empfehlen, keine Bestellungen bei diesem Unternehmen zu tätigen.
Meine Forderung an HOME OF PETS:
153,90
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