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964 Views | 04.12.2016 | 10:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3296852
Saturn (Ingolstadt)
Bestell-/Kundennummer: 25577606
Am 25.11.2016 habe ich eine Online Bestellung bei Saturn aufgegeben, welche mir auch per E-Mail bestätigt wurde. Die Zahlung erfolgte per PayPal. Die Zahlung wurde durchgeführt, dies bestätigte mir PayPal. Laut Bestätigung ist die Ware auf Lager und innerhalb von 1-2 Werktagen bei mir. Die Lieferung soll an eine Packstation erfolgen.
Bis heute habe ich weder eine Versandbestätigung noch sonst irgendetwas von meiner Bestellung gehört. Kontaktaufnahme per E-Mail erfolglos, Anruf bei der Hotline: "Ja, Bestellung liegt vor, alles okay, kann nicht nachvollziehen woran es liegt.", gibt Info an die Logistik und ich bekomme umgehend eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Leider Fehlanzeige.
Meine Forderung an Saturn:
Information zum Status meiner Bestellung per E-Mail
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