147 Views | 06.12.2016 | 12:56 Uhr
geschrieben von Louisa Kohlstruck

Sony Mobile Communications Inc. (München)

MTP Modus verhindert Datenübertragung

Bestell-/Kundennummer: Serien-Nr.: 355179067399322

Durch MTP Modus Sicherung der Daten nach gesprungenem Bildschirm unmöglich

Nachdem mein Xperia Z3 compact mir aus kleiner Höhe, sprich von der Couch gefallen ist, funktioniert der Touchscreen nicht mehr. Das ist mir schon einmal passiert; damals war mein Handy mit einem Code gesperrt und da ich ihn nicht eingeben konnte, waren meine Daten zum Großteil verloren gegangen. Nun habe ich keinerlei Code zum Sperren meines Mobiltelefons, damit ich, falls mir der Screen springt, meine letzten Daten auch noch vollständig sichern kann. Leider ist das durch die neue Option unmöglich. Ich muss jedes Mal, wenn ich mein Smartphone per USB verbinde, MTP Modus aktivieren. Nicht einmal unter den Einstellungen lässt sich festlegen, dass MTP Modus als Standarteinstellung verwendet wird. Auch der Pc Companion hällt dafür keinerlei Lösung bereit. Da es ständig vorkommt, dass die Touchscreens kaputt gehen, selbst wenn man eine Schutzhülle hat und das Gerät sorgfältig behandelt, sollte man doch meinen, dass zumindest der Pc Companion eine Lösung für das Problem bietet.

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Meine Forderung an Sony Mobile Communications Inc.: MTP Modus als Standarteinstellung festlegen können, PC Companion verbessern


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Kommentare und Trackbacks (2)


14.12.2016 | 14:57
von Louisa Kohlstruck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.12.2016 | 10:41
von Louisa Kohlstruck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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