Beschwerde lesen

Hallo Freunde,

ich habe mein SKY Abo zum 31.12.16 fristgerecht gekündigt
Am Freitag 2.12-2016 haben die mich richtig verarscht.
Ich bekam einen Anruf vom Rückholteam 0800000481111, der Herr erklärte mir daß er mich wegen meiner Kündigung anrufe, und er mich als Kunde zurückgewinnen möchte. Wir wurden uns sehr schnell einig, ich habe alles zur Sicherheit hinterfragt und mitgeschrieben. Ich velangte eine Bestätigung, die er mir zusicherte. Leider habe ich nicht gefragt in welcher Form ich diese bekomme. Nachdem ich bis heute weder Email noch Postalisch eine Antwort bekam habe ich bei SKY angerufen. Am Telefon war ein unfreundlicher mit starkem Akzent sprechender Angestellter und sagte mir kurz daß bei mir keine Änderung vorliegt. und mein Status weiterhin auf Kündigung stehe dann sagte er noch daß sein Kollege warscheinlich gemerkt habe daß er einen Fehler gemacht hat und hat nichts an meinem Vertrag geändert. Ich bin richtig sauer auf diesen Verein, ich habe keinen Bock mehr auf SKY, und wenn nochmal einer anruft lege ich einfach auf.
Grüße
Gerhard