Beschwerde lesen

Am 03.12.2016 war ich auf Ihrer Seite und habe mich nach Tickets für Mario Barth umgeschaut. Da ich die Tickets nicht haben wollte, habe ich den Bestellvorgang abgebrochen. Es erschien die Frage, ob ich die Bestellung wirklich abbrechen möchte. Das habe ich selbstverständlich bestätigt. Trotzdem bekam ich eine Bestellbestätigung mit Zahlungsaufforderung. Auf meine Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich bestellt hätte und sie ja nur aus Kulanz und gegen eine Zahlung von 6,90€ auf ein niederländisches Konto, die Karten stornieren würden. Da ich hier gelesen habe, dass es schon ähnliche Fälle gab und die Karten kostenlos storniert wurden, verlange ich dies nun auch. Zudem weisen Sie die Kunden auch immer darauf hin, das es ein deutsches Konto gibt und nun angeblich nicht. Das klingt alles sehr unseriös.

Da ich den Button "Zahlungspflichtig bestellen" nie betätigt habe, habe ich auch nichts bestellt und zahle auch nichts dafür. Ich bin schließlich nicht dafür verantwortlich, wenn Ihre Seite nicht ordnungsgemäß funktioniert.