Beschwerde lesen

Trotz Buchungsbestätigung Ihrerseits bekam ich nie das, Nota bene auch immer teurer werdende und zuletzt überteuerte*, Flugticket. Dadurch entstanden bei mir grosse Unannehmlichkeiten und Stress wieder an ein Rückflugticket zu kommen um von Kasachstan wieder nach Hause zu kommen. Da ich selbständig Erwerbender bin sind mir durch einen verspäteten Flug drei Termine in der Schweiz verloren gegangen!

Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt von denen nach dem Kauf in Stich gelassen. Das ganze raubte mir, da es in Kasachstan Nacht war Zudem für Tel. und Internet, durch die hohen Roaming Gebühren, hohe Kosten.
Ich hatte ausser Spesen, Stress und ein unangenehmes nicht Wissen was jetzt Sache ist eine fast schlaflose Nacht und musste den ganzen Buchungsaufwand neu aufrollen im Wissen, dass ich damit eine Doppelbuchung riskiere.
Ich erlaube mir zu sagen, dass deren lapidares Mail mit dem kurzen Inhalt die Buchung hätte nicht geklappt ohne weitere schriftlichen und verbindlichen Informationen als höchst unzureichenden Kundenservice, welcher auch wieder hohe Roaming Kosten (3.50 Euro pro Min.) zur Folge hat, taxiere.
Der rest wird mein Anwalt klären.