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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 131726
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 222 Views | 08.12.2016 | 19:07 Uhr
geschrieben von Daniel Streuer

Stromio GmbH (Kaarst)

Verzögerung der Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 123121120

Leider ein häufiges Problem.

Trotz zeitnaher Übermittlung des Zählerstandes durch den Netzbetreiber und Rückfrage bisher keine Endabrechnung. Vertrag endete schon am 05.11.2016.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Erstellung einer Schlussrechnung und Erstattung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2016 | 07:59
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Streuer,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


10.12.2016 | 10:02
von Daniel Streuer
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

10.12.2016 | 10:05
von Daniel Streuer | Regelverstoß melden
Die Schlussrechnung wurde nun zeitnah in meinem Postfach hinterlegt.

23.12.2016 | 10:32
von Daniel Streuer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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