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347 Views | 09.12.2016 | 22:28 Uhr
geschrieben von Anja Maage

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Abzocke und Hinhalten

Es ist unglaublich. Vodafone hat mir den Anschluss drei Monate zu früh abgestellt und kümmert sich einen Dreck. Schreiben zum Vorstand ist raus, da wird man jedoch auch von einem Kundenberater abgeriegelt. Man ist völlig verzweifelt, kann Ladekarten für das Handy kaufen und dort passieren nur Fehler. Falscher Tarif, falscher Anschlusstermin, falscher Abschalttermin. Niemand kümmert sich. Ich habe vor, den Fall an die Presse und einem Rechtsanwalt zu geben.

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.12.2016 | 22:37
von Anja Maage noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist in Arbeit nach wie vor. Ich bin auf eine kluge Mitarbeiterin gestoßen, die drauf gekommen ist, wie der Umstand zustande kam. Es gab ein Gespräch der Klärung. Am Umstand an sich, ist nichts mehr zu ändern. Ich bin vom Netz in der alten Wohnung und dies ist nicht mehr abzuändern.




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