Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer:940300217001
Nach Erhalt einer Schlußrechnung von Care Energy prüfte ich diese und mußte Feststellen das die Daten nicht korrekt waren. Ich sollte zahlen, doch hatte ich noch Guthaben.
Ich leitete Widerspruch ein, mit der Hoffnung auf Klärung. Doch statt einer Antwort erhielt ich meine 1. Mahnung.
Dieser 1. Mahnung widersprach ich ebenfalls mit der Bitte meinen Widerspruch doch zu beachten und die Daten zu prüfen.
Heute erhielt ich meine 2. Mahnung, keine Antwort, Keine Rechtfertigung auf meine Schreiben, die kostenlose Kundenhotline ist nicht vergeben.
Findet sich in unserem Land denn für uns Betroffene keine Hilfe? . Die Firmen können Mahnungen versenden wie sie wollen, uns wird nicht geholfen.
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Ich habe vorher per E-Mail-keine Antwort, im CareMi-Onlineportal - keine Antwort, per Telefon - falsche Versprechen, dann mit Einschreiben habe ich nach Wochen eine Schlussrechnung erhalten (war zwar falsch) auch wieder schriftlich reklamiert, habe dann eine einigermaßen korrekte Rechnung erhalten, aber noch kein Geld.
Das ist widerlich, aber hat Methode bei dieser Firma.
Als nächstes werde ich meine Forderung an CE, bestätigt durch die Schlussrechnung, per Gerichtliches Mahnverfahren (geht per online, kostet erstmal nichts) Druck auf CE machen.
Gleichzeitig werde ich bei der Staatsanwaltschaft Hamburg Anzeige wegen Unterschlagung machen.
Vielleicht klappt da was.
"Nach Tod des Gründers: Care-Energy-Betrieb läuft weiter. "
www.zeit.de/hamburg/aktuell/2017-01/23/energie-nach-tod-des-gruenders-care-energy-betrieb-laeuft-weiter-23123009
mfg.
Bernd Brinker