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204 Views | 11.12.2016 | 16:20 Uhr
geschrieben von Adam Hermann
Ich erwarte zwei Pakete aus den USA nun steht im Status, auf Kundenwunsch abgelehnt, obwohl nicht mit mir gesprochen wurde, es war auch kein Zettel im Briefkasten.
Sendungsnummern:
69339149740038
69341149740277
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Ich will meine Pakete.
ofortantwort
12.12.2016 | 09:21
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Hermann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service.
Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Services Team der Hermes Germany GmbH
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