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Startseite > Online Shops > Friseurbedarf > Hair-express.de > Beschwerde-Nr.: 131985
240 Views | 23.12.2016 | 14:42 Uhr
geschrieben von Julia Ploumis

hair-express.de (Buchholz)

Keine Ware, keine Erstattung

Bestell-/Kundennummer: HE1003427

Finger weg von diesem Internet-Shop. Nachdem die Ware bestellt wurde und per Sofort-Überweisung gezahlt wurde, bekommt man ein paar Tage später eine Mail in dem es heißt, das es zu Verzögerungen kommt. Nachdem ich nach einer Woche nicht mehr warten konnte, habe ich den Auftrag storniert. Habe eine Mail mit der Bestätigung der Stornierung und der Rückzahlung erhalten. Das ist 10 Tage her und Geld ist nicht zurück gekommen. Habe 4 E-Mails geschrieben und auf keine wird geantwortet. 4 Telefonate in dem mir jedes Mal gesagt wird, das das Geld unterwegs sei. Rückruf wurde mir zugesichert, wieder nichts. Jetzt noch einmal angerufen und Frist gesetzt. Kommt das Geld nicht bis übermorgen, mache ich eine Anzeige bei der Polizei wegen Betrug.

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