Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 100 Views | 13.12.2016 | 10:33 Uhr
geschrieben von Leonid Grinewski

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Der Empfänger wurde zum ersten Mal nicht angetroffen

Bestell-/Kundennummer: 15345144502426

Sendungs-ID: 15345144502426

Angeblich war ich gestern nicht da, hatte mir extra einen Tag frei genommen. Es hat keiner geklingelt und die Nachbarn waren auch zu Hause.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte meine Bestellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2016 | 12:17
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Leonid Grinewski,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben, obwohl Sie zuhause waren. Wir haben Ihre Reklamation an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet.

Laut den vorliegenden Daten ist der Bote heute erneut zu Ihnen unterwegs uns wird die Sendung im Laufe des Tages bei Ihnen zustellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.12.2016 | 12:56
von Leonid Grinewski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Lieferung am naechsten Tag gekomnen




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