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wir haben unsere hochwertige Einbauküche komplett mit AEG-Premium-Hausgeräten ausgestattet, bei einem regionalen Küchenstudio gekauft. Leider ist bei unserem Multidampfgarer ein gravierender Mangel aufgetreten!

Eigentlich war ich mit dem Multi-Dampfgarer super zufriede, die Dampfgar-Funktionen sind wirklich klasse. Ich habe jedoch mit Entsetzen festgestellt, dass dieses teure Stück an mehreren Stellen im Innenraum rostet bzw. sich schon Löcher bilden und an einer Roststelle im Innenraum am Rand der Verdampferschale durchgerostet und ein Loch vorhanden ist und so nicht mehr zu gebrauchen ist. Nach jedem Dampfvorgang wurde der Ofen gereinigt und trocken gewischt, so dass auch kein Wasser im Gerät vorhanden war. Dieses Profi-Gerät wird ja ausdrücklich für den alltäglichen Einsatz als Dampfgarer beworben und empfohlen. Da kann es doch wohl nicht sein, dass so ein gravierender Mangel nach 6 Jahren auftritt!

Ich bin sehr enttäuscht und irritiert, dass so etwas bei beim Premium-Gerät eines renommierten Herstellers wie AEG-Electrolux vorkommt!
Ich wollte gerade jetzt vor Weihnachten den Multi-Dampfgarer-Backofen wieder intensiv einsetzen.
Wie gesagt, ich habe in meinem Haushalt und meiner Einbauküche eigentlich fast nur AEG-Geräte und würde in Zukunft auch dabei bleiben - vorausgesetzt Kulanz und Service stimmen.

Ich freue mich über eine schnelle, kulante und kundenfreundliche Bearbeitung.

Freundliche Grüße

N. Fuchs