Hermes Germany GmbH (Frankfurt)
Belästigung durch Fremdpakete
Hallo,
Fast täglich klingeln Paketboten an meiner Haustür, um ein oder mehrere Pakete für diverse Nachbarn abzuliefern. Da ich im home office arbeite, bin ich leider permanent zu Hause. Mit dhl konnte ich bisher ein Abkommen treffen, nicht bei mir zu läuten, aber die Paketboten von hermes halten sich nicht an Absprachen.
Leider sind die Nachbarn, die dauernd bestellen, nicht in der Lage, das Problem zu lösen und bestellen eifrig weiter, und ich werde weiterhin belästigt.
Diese Situation ist für mich nicht tragbar!
21.12.2016 | 20:20
Abteilung: Social Service
Hallo Julia Gebhard,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich von unserem Boten belästigt fühlen. Dies steht in keiner Weise im Interesse von Hermes. Daher möchten wir Ihre Reklamation gerne an das Verteilzentrum weiterleiten.
Bitte senden Sie uns hierfür Ihr Anliegen und Ihre Anschrift unter dem Betreff "ReclaBox 132255" an socialmediahermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst